?東莞物流專線貨物配送是指承運(yùn)人按照收貨人對送貨時間、地點(diǎn)、數(shù)量等方面的要求，在短距離范圍內(nèi)組織送貨上門的運(yùn)輸行為。此項(xiàng)業(yè)務(wù)一般要求承運(yùn)人同時提供貨物倉儲業(yè)務(wù)，以滿足用戶提出的配送要求。
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配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。
配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流緊密結(jié)合，包含了商流活動和物流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。
配送與一般送貨的重要區(qū)別在于，配送利用有效的分揀、配貨等理貨工作，使送貨達(dá)到一定的規(guī)模，以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本。配送是從用戶利益出發(fā)、按用戶要求進(jìn)行的一種活動。
因此，在觀念上必須明確“用戶di一”、“質(zhì)量di一”，配送企業(yè)的地位是服務(wù)地位而不是主導(dǎo)地位，因此不能從本企業(yè)利益出發(fā)而應(yīng)從用戶利益出發(fā)，在滿足用戶利益基礎(chǔ)上取得本企業(yè)的利益。
